障害発生のお知らせ


VPS-JP、VPS-Gシリーズのサーバーにおいて、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2016年11月22日 10:00~17:56
 
[対象ユーザー]
VPS-G、VPS-JPシリーズをご利用のお客さま
 
[障害内容]
DNSキャッシュサーバへのアクセス増加により、DNSキャッシュサーバが不安定となっておりました。
お客様のサーバからDNSキャッシュサーバに対する名前解決に時間がかかっており、Webサイトやメール送受信、FTP接続に時間がかかる状況が発生しておりました。
 
[障害原因]
DNSキャッシュサーバへのアクセス増加の原因でございましたが、チューニングを実施し、現在は正常に名前解決ができる状況となっております。
 
経過を観測しておりましたが、現在はアクセスも落ち着いておりますので、復旧とさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。