サーバー障害について(ファイアウォール)


RSシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2017年11月13日 01:57
 
[復旧日時]
2017年11月14日 04:30
 
[対象ユーザー]
RSシリーズをご利用のお客さま
 
[影響範囲]
RSシリーズ全サービス(ウェブ・メールなど)につきまして、
ファイアウォール接続断が発生にともない、ファイアウォール切替を実施いたしました。
切替の時間帯で通信断が発生したため、その間サービスがご利用できませんでした。
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。