サーバー接続不具合復旧のご報告


平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているラピッドサイト・レンタルサーバ/ホスティングサービスのRS-11シリーズ・スマートシリーズの一部のサーバーにおいてサーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
 
[障害発生日時]
2007年12月06日 AM10:00ごろ
 
[障害復旧日時]
2007年12月07日 AM5:50ごろ
 
[対象プラン]
RS-11シリーズ・スマートシリーズをご利用の一部のお客さま
 
[対象サーバー]
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[障害状況]
サーバーに接続しづらい、レスポンスが遅い状態。
 
[障害原因]
サーバリソースの不足によりサーバパフォーマンスの低下が発生しておりました。
ハードウェアメンテナンスにより不具合は解消しております。
 
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。