サーバー接続障害の発生と復旧のご報告


平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているラピッドサイト・レンタルサーバ/ホスティングサービスの共用サーバー「RS-11シリーズ」において、以下で接続がおこなえない状況にございました。
現在は復旧しておりますので以下の詳細をご連絡させていただきます。
 
[障害発生日時]
2007年1月23日(火) 16:00
 
[障害復旧日時]
2007年1月23日(火) 17:30ごろ
 
[対象プラン]
RS-11シリーズをご利用のお客様
 
[対象サーバー]

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[障害状況]
サーバの接続が行なえない状態

  • Web閲覧不可
  • メール送受信不可
  • ファイル転送不可

[障害原因]
ネットワーク機器の不具合
 
サーバーラックに接続されておりますネットワーク機器が故障した影響により、サーバへの接続が行なえない状態となりました。
ネットワーク機器交換をおこない復旧いたしました。
 
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。