POPアカウントのユーザIDをご確認ください

弊社で提供しているレンタルサーバー/ホスティングサービスのラピッドサイト・クイックページのお客さまにおいて、POPアカウントのユーザIDに、「.(ドット)」を入れて設定されている物について、現在受信ができなくなっております。
大変お手数をおかけして申し訳ございませんが、ラピッドメール・クイックページプランにおいては、POPアカウントのユーザIDを、「.(ドット)」無しで設定して頂けますようお願い致します。
例）
　設定メールアドレス「t.tanaka&#64:rapidsite.co.jp」ユーザID「t.tanaka」
この場合は、この事例に該当致します。「.(ドット)」を削除されるか、「-(ハイフン)」に変更下さい。
　設定メールアドレス「t.tanaka@rapidsite.co.jp」ユーザID「tanaka」
この場合は、この事例に該当いたしませんので、今まで通りご利用可能です。
また、「.(ドット)」無しに変更する前までに届いていたメールデータを受信する方法については、現在対応中となっております。状況に進展があり次第、追ってお知らせ致します。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。