ホームページのアクセス不具合について


弊社で提供しているレンタルサーバー/ホスティングサービスで、一部のお客さまに関しましてホームページが表示されない状態が発生いたしました。サーバー管理者の方で原因の究明及び、復旧作業を行いましたのでご報告申し上げます。
発生日時:2001年2月8日 17時20分ころ
復旧日時:2001年2月8日 17時55分ころ
現象:ドメインでのアクセスにてホームページが表示されない。
原因:DNSサーバーの一部の回線において通信障害が発生。
対応:DNSサーバーをリブート致しました。
大変なご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後同様の障害が発生しないよう、 システムの改善及び管理の徹底に努めてまいりますので今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。