ルータ障害発生について


弊社で提供しているレンタルサーバー/ホスティングサービスで、本日10時30分ころ〜13時ころにかけてラピッドサイトサーバーセンターのバックボーンの1つである米国VERIO社からサーバーセンターへの入り口部分のルータに障害が発生し、一部のお客さまからサイトへアクセスできない状態になっておりました。現在、サイトへアクセスできることは確認しておりますが障害発生時のメールの処理が遅れており、メールが配信されるまでに多少の時間を要しておりますこと深くお詫び申し上げます。
なお、詳細に関しましては、現在サーバー管理者、及びサーバーセンター管理者と確認中でございます。詳細がわかり次第、追ってご報告させていただきます。
弊社内からもサイトにアクセスできなかったため状況の認識、及びこちらのご報告が遅れてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。よろしくお願い申し上げます。