サーバー障害について

弊社で提供しているレンタルサーバーで3月23日の23時40分〜24時10分ころの間、サーバー障害のため一部のお客さまウェブサイトが表示されない、メールサーバーにアクセスできない、などの問題が発生いたしました。
12時10分に暫定的な措置を施し、上記の問題につきましては、現在は解決されております。原因といたしましては、RapidSite サーバーを設置してあります、サーバーセンターにおいてネットワーク障害が生じたことが原因とみられますが、より根本的な原因の特定と再発防止策を立てたのち、お客さまに再度ご報告させていただきます。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。お客さまに快適にサービスをご利用いただくことができますよう、環境整備に尽力してまいる所存でございます。今後とも弊社ホスティングサービスを何卒よろしくお願いいたします。