山梨インタラクティブ → VPSシリーズ

障害発生のお知らせ

VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2023年07月23日 16:39

[復旧日時]
2023年07月23日 19:00

[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま

[障害内容]
外部へのメール送信の遅延が発生していた可能性があります。
また、SSLプロキシを使用したWEBサイトの表示ができなかった可能性があります。

[障害原因]
意図しない再起動が発生

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2023年08月02日 00:30～06:00

[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
ファイアウォールのリプレイス作業を実施いたします。

[影響範囲]
メンテナンス時間帯に以下の影響が発生いたします。
・1分未満の断が1回
・10秒未満の断が2回
・2分未満の断が2回

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2023年07月26日 21:00～2023年07月27日 08:00

[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
脆弱性対応のため、OS関連ソフトウェアのアップデートを実施いたします。

[影響範囲]
メンテナンス時間帯に5分程度、以下の影響が発生いたします。
・PowerPanelへログインできなくなります。
・外部へのメール送信時に、遅延が発生する可能性がございます。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

障害発生のお知らせ

VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2023年06月22日 17:31

[復旧日時]
2023年06月22日 23:53

[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま

[障害内容]
VPSコンソールが表示できない状況を確認しております。
また、ドメインの名前解決が不安定な状況も確認しております

[障害原因]
ネットワーク機器の意図しない動作が原因

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

ネットワーク障害につきまして

VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2023年06月21日 21:58

[復旧日時]
2023年06月22日 00:30

[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用の一部のお客さま

[障害内容]
コントロールパネルへのログイン時に遅延する可能性がございます。

[障害原因]
ネットワーク機器の意図しない動作が原因

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2023年06月05日 14:00～19:00

[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
VPSコンソールで使用しているSSL証明書の更新作業

[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に、タイミングによりVPSコンソールへアクセス不可となる場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

ネットワーク障害につきまして

ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2023年05月14日 16:03～16:08

[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用の一部のお客さま

[障害内容]
該当時間帯に通信遅延が発生していた可能性がございます。

[障害原因]
特定のサーバーに対し、外部より大量の通信が発生しておりました。

[障害対応]
該当IPアドレスを遮断し、復旧としております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。