サーバー障害について(CONTROL PANEL)


VPS-JP、VPS-Gシリーズのサーバーにおいて、以下の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2019年03月05日 21:23
 
[復旧日時]
2019年03月05日 22:27
 
[対象ユーザー]
VPSシリーズをご利用のお客さま
 
[影響範囲]
コントロールパネルへのログインができない状況となっておりました。
現在は復旧しております。
 
[障害原因]
下記メンテナンス影響にてネットワーク設定変更により、ネットワーク設定に不具合が発生したため。
対象メンテナンス:緊急メンテナンス実施のお知らせ(デフォルトゲートウェイの変更)
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ


VPS-JP、VPS-Gシリーズのサーバーにおいて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2019年03月05日 19:00~21:00
 
[対象ユーザー]
VPS-JP、VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
既存のデフォルトゲートウェイの動作が不安定なため、デフォルトゲートウェイの変更を行ないます。
 
[影響範囲]
メンテナンス時間中、一時的に以下の影響が発生いたします。
・コントロールパネルにログイン不可
・コントロールパネルにログイン中の場合はログアウトされる
・外部、内部からの名前解決不可
 
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

システムメンテナンス実施のお知らせ


VPS-JP、VPS-Gシリーズのサーバーにおいて、下記スケジュールでメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2019年02月14日 00:00~11:00
 
[対象ユーザー]
VPS-JP、VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
システムのセキュリティ強化のため、FortiGateを導入いたします。
 
[影響範囲]
配線切替時に瞬断が数回発生いたします。
 
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。