名前解決の不安定について


VPS-JP、VPS-Gシリーズのサーバーにおいて、以下の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2018年09月27日 10:57~15:30
 
[対象ユーザー]
VPS-G、VPS-JPシリーズをご利用のお客さま
 
[影響範囲]
DNSの名前解決が不安定な状況が発生しており、メールの送受信遅延や、コンテンツの表示等に一部遅延や表示がされにくい状況が発生しておりました。
 
[障害原因]
ベンダーへエスカレーションの上で調査中です。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

システムメンテナンス実施のお知らせ


VPS-JP、VPS-Gシリーズのサーバーにおいて、下記スケジュールでメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2018年09月27日 00:00~08:00
 
[対象ユーザー]
VPS-JP、VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
システムのセキュリティ強化のため、FortiGateを導入いたします。
 
[影響範囲]
配線切替時に瞬断が数回発生いたします。
 
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

外部からのメール一部受信不具合について


VPS-JP、VPS-Gシリーズのサーバーにおいて、以下の不具合が発生しておりました。現在は正常に受信され始めていることを確認しておりますので仮復旧とさせていただき、引き続き経過観察中でございます。
 
[発生日時]
2018年09月03日 12:00~
 
[対象ユーザー]
VPS-G、VPS-JPシリーズをご利用の一部のお客さま
 
[障害内容]
外部からのメールが一部受信不可の現象が発生しており、確認中となります。
 
[影響範囲]
VPSをご利用で、ウイルスチェックサービスをご契約の一部のお客さま
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。深くおわび申し上げます。