山梨インタラクティブ → VPSシリーズ

ネットワーク障害につきまして

弊社サーバーサービスにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2024年03月11日 14:16～14:18

[対象ユーザー]
弊社サーバーサービスをご利用の一部のお客さま

[影響範囲]
該当時間帯で一時的に通信が不安定になっていた可能性がございます。

[障害原因]
通信経路の一部で瞬間的に高負荷が発生したため

[障害対応]
経路を切り替え復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2024年03月07日 11:00～16:00

[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
システム調整のため

[影響範囲]
サービス再起動のため、コントロールパネルへのアクセスで瞬断が発生します。
そのタイミングでコントロールパネルへアクセスした場合、読み込み中となる可能性がございます。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2024年02月29日 10:00～16:00

[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
システム調整のため

[影響範囲]
サービス再起動のため、コントロールパネルへのアクセスで瞬断が発生します。
同じタイミングでコントロールパネルへアクセスした場合、読み込み中となっている可能性が発生します。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

障害発生のお知らせ

弊社サーバーサービスにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2024年02月21日 02:27～02:30

[対象ユーザー]
弊社サーバーサービスをご利用の一部のお客さま

[影響範囲]
該当時間帯で一時的に通信が不安定になっていた可能性がございます。

[障害原因]
調査中

[障害対応]
経路を切り替え復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2024年02月21日 11:30～13:00

[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
システム調整

[影響範囲]
作業時間内にて数十秒程度の間、下記サービスのご利用において遅延が発生する見込みでございます。
・サーバーコントロールパネル（Plesk）
・Web表示
・メール送受信
・FTP接続

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2024年02月26日 17:00～18:30

[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
VPSコンソールで使用しているSSL証明書の更新作業

[影響範囲]
サービス再起動のため、コントロールパネルへのアクセスで瞬断が発生します。
同じタイミングでコントロールパネルへアクセスした場合、読み込み中となっている可能性が発生します。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

障害発生のお知らせ

VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2024年02月12日 12:31～2024年02月13日 00:37

[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま

[影響範囲]
コントロールパネルの操作ができない状況を確認しております。

[障害原因]
機器故障が発生しておりました。対象機器を交換し復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2024年02月14日 18:00～23:00

[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
SSLプロキシサーバーメンテナンスのため

[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に数秒～数十秒の間、VPSコンソールが表示不可となるタイミングが発生いたします。
また、リバースプロキシサーバーにてSSLをご利用の場合は、同じタイミングでウェブサイトも表示不可となります。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2024年01月24日 18:00～20:00

[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
管理サーバーの更新作業、サービス再起動

[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に、タイミングによりVPSコンソールへアクセス、操作不可となる場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2024年01月04日 09:00～11:00

[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
VPSコンソールで使用しているSSL証明書の更新作業

[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に、タイミングによりVPSコンソールへアクセス不可となる場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。