一部メール送信不具合につきまして


RSシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2019年09月13日 15:28
 
[復旧日時]
2019年09月14日 04:00
 
[対象ユーザー]
RSシリーズにてメールをご利用のお客さま
 
[影響範囲]
hotmail.comやoutlook.jpへのメール送信が遅延する現象が発生しておりました。
 
[障害原因]
hotmail.comやoutlook.jpにて一時的に配送が拒否されておりました。
 
[障害対応]
制限の緩和を依頼し送信可能になるよう調整いたしました。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。深くおわび申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ(SSL、プレビューサーバー)


RSシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2019年09月12日 18:00~20:00
 
[対象ユーザー]
RSシリーズにて共用SSL、独自SSLおよびControlPanelにて、プレビューサーバー機能をご利用中のお客さま
 
[作業内容]
Webサーバーメンテナンス
 
[影響範囲]
メンテナンス時間中、httpsでのWebアクセスおよびプレビューサーバー機能が5分程度接続できない状況が発生いたします。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

障害発生・復旧のお知らせ(ウェブ・メール)


RSシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2019年08月29日 02:17
 
[復旧日時]
2019年08月29日 09:36
 
[対象ユーザー]
RSシリーズをご利用の一部のお客さま
 
[影響範囲]
・一部ドメインのウェブ領域に接続できない
・一部ドメインについてメール送受信ができない
・一部MySQLデータベースに接続ができない
・受信メールの配送が遅延する
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。深くおわび申し上げます。