障害発生のお知らせ(メール)


iCLUSTAシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2016年05月24日 16:31
 
[復旧日時]
2016年05月25日 09:48
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズにてメールをご利用の一部のお客さま
 
[影響範囲]
gmail.com宛のメールが、以下状況にて送信が行えませんでした。
・転送処理時、宛先にgmail.comを含む場合
・メールウイルス除去サービスオプションのあるユーザーからのメール送信時、宛先にgmail.comを含む場合
 
[障害原因]
一部お客さまの契約において、「gmail.com」のドメインが登録されたため、該当契約の停止により現在は復旧しております。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。